Ciné-Card/Allgemein

Die alte Ciné-Card ist mit dem neuen System nicht mehr kompatibel und muss gegen eine neue Ciné-Card getauscht werden. Dies können Sie an jeder kitag-Kinokasse kostenlos tun. Sie können an jeder kitag-Kinokasse die Guthaben von mehreren oder einer "alten" Ciné-Card auf eine einzige neue Ciné-Card übertragen. Gemäss den allgemeinen Geschäftsbedingungen wird die Kartengebühr nicht zurückerstattet. Sie können aber jede "alte" Ciné-Card gegen eine neue tauschen. Eine Special-Edition Ciné-Card kann nur gegen eine neue Standard Ciné-Card getauscht werden. Sie können aber Ihre Special-Edition Ciné-Card als Sammelobjekt behalten. Sie können die Ciné-Card gratis an einer kitag-Kinokasse gegen eine neue tauschen. Sie können die Ciné-Card im Internet in Ihrem Member-Account unter "DATEN ÄNDERN > Ciné-Card(s) verwalten" jederzeit sperren. Eine gesperrte Ciné-Card wird gegen eine Bearbeitungsgebühr ersetzt und kann nicht wieder entsperrt werden. Mit der Online-Sperrung Ihrer Ciné-Card senden Sie gleichzeitig eine Meldung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse ab. Nach der Bestätigung dieser E-Mail können Sie Ihre neue Ersatz-Ciné-Card an jeder kitag-Kinokasse abholen. Sämtliche Daten werden auf Ihre neue Ciné-Card übertragen. Für die neue Ciné-Card sowie für das Handling berechnen wir lediglich eine Gebühr von CHF 10.00. Diese wird Ihrem aktuellen Ciné-Card-Guthaben direkt belastet.
Sollten Sie keinen Member-Account eröffnet haben, hingegen im Priority-Club registriert sein, können Sie den Verlust Ihrer Ciné-Card auch per E-Mail melden. Online über Ihren Member-Account unter "Ciné-Card(s) verwalten" oder direkt an einer kitag-Kinokasse. Entweder im Internet unter "ciné-card > Bestellen" anfordern oder direkt an der Kinokasse eine Ciné-Card beziehen.