CARTE BLEUE APP

  1. Was ist die Carte Bleue App?
  2. Was benötige ich, um mit der Carte Bleue App Kinotickets buchen zu können?
  3. Kann ich die Carte Bleue App auch mit einer Kreditkarte oder PostFinance Card nutzen?
  4. Wie kaufe oder reserviere ich Kinotickets?
  5. Wie reserviere ich Kinotickets?
  6. Wie füge ich eine neue Carte Bleue in der App hinzu?
  7. Wie füge ich meine Kreditkarte oder PostFinance Card hinzu?
  8. Wie lade ich meine Carte Bleue via App auf?
  9. Wie kann ich die Jahresgebühr meiner Carte Bleue via Carte Bleue App verlängern?
  10. Wo kann ich meine Stadt ändern?
  11. Wie sicher ist die Netzübertragung? Wie werden meine Zahlungen übermittelt?
  12. Welche Kosten entstehen bei der Nutzung der Carte Bleue App?
1. Was ist Carte Bleue App?

Die Carte Bleue App ist eine exklusiv für Carte-Bleue-Inhaber/-innen entwickelte Applikation fürs iPhone (iPad), über welche man mit einer Carte Bleue ganz einfach und bequem Tickets sitzplatzgenau reservieren und kaufen kann.

Die so gekauften Tickets werden direkt in der App gespeichert und können beim Saaleinlass direkt auf dem iPhone abgerufen und gezeigt werden. Des Weiteren kann man in der App die Carte Bleue verwalten (aufladen, Jahresgebühr verlängern) sich über aktuell laufende Filme informieren und die Trailer anschauen.

Die Carte Bleue kann auch selber in der App elektronisch abgerufen werden. Somit kann man diese direkt in allen KITAG CINEMAS oder am Kiosk auf dem Smartphone vorweisen und mit dieser bezahlen.

Sind die Tickets schon reserviert aber noch nicht gekauft? – Kein Problem, über eine Push-Nachricht wirst du 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn aufgefordert, die Reservation in einen Kauf umzuwandeln oder zu stornieren. Selbstverständlich kannst du dies auch bereits vorher manuell erledigen.

Auch über die Carte Bleue App kann man bis zu 10 Tickets pro Vorstellung vergünstigt für nur CHF 13.–* kaufen. Bist du gerade unterwegs und hast Lust auf Kino? Mit der Carte Bleue App siehst du von deinem aktuellen Standort aus den kürzesten Weg zum nächsten KITAG CINEMAS.

Die Carte Bleue App kann nur dann im vollen Umfang benutzt werden, wenn ein Account unter www.kitag.com mit einer Carte Bleue eröffnet wurde und die Jahresgebühr gültig ist. 

Die Carte Bleue App kannst du gratis im iTunes App Store herunterladen.

*Mit einer Carte Bleue mit aktiviertem Abonnement gilt der Preis für alle regulären Kinovorstellungen in allen KITAG CINEMAS sowie für KITAG CINEMAS Vorpremieren. Pro Vorstellung können bis zu 10 vergünstigte Tickets gekauft werden. Für Kinovorstellungen in 3D fällt pro Ticket ein Zuschlag an. Keine Preisermässigung auf bereits reduzierte Preise. Plätze mit Zusatzleistungen ausgeschlossen. Allgemeine Geschäftsbedingungen

2. Was benötige ich, um mit der Carte Bleue App Kinotickets zu buchen?

Um die Carte Bleue App nutzen zu können ist ein iPhone 3 oder eine neuere Version notwendig. Des Weiteren benötigst du einen unter www.kitag.com mit einer Carte Bleue eröffneten Account, gleichzeitig muss die Jahresgebühr der Card Bleue gültig sein. Die Login-Daten deines Account sind ebenfalls für das Einloggen bei der App gültig.

 

3. Kann ich die Carte Bleue App auch mit einer Kreditkarte oder PostFinance Card nutzen?

Die Carte Bleue App kann nur mit einer Carte Bleue vollständig genutzt werden. Tickets können mit der Carte Bleue App nur mit einer Carte Bleue reserviert oder gekauft werden.

Die Carte Bleue kann in der Carte Bleue App mit einer Kreditkarte oder PostFinance Card mit Guthaben aufgeladen werden. Ebenfalls kann die Jahresgebühr in der Carte Bleue App verlängert und mit einer Kreditkarte oder PostFinance Card bezahlt werden.

 

4. Wie kaufe oder reserviere ich Tickets?

Stell sicher, dass du ein mobiles Datennetzwerk aktiviert hast und loggt dich unter „Profil > Login“ mit deinem Benutzernamen und Passwort ein.


Unter „Profil > Standard-Stadt ändern“ kannst du deinen Stadt auswählen oder ändern. Danach kannst du unser Programm nach Filmen oder Kinos sortieren. Wähle den gewünschten Film aus, dann die Sprachversion, den Tag und die Uhrzeit.
Nachdem du die Anzahl Sitzplätze (1–10) ausgewählt hast, gelangst du zum Saalplan, in welchem du mit einem Auswahlfeld deine Sitze aussuchen kannst.


Klick auf „KAUFEN“ oder „RESERVIEREN” und wähle deinen Carte Bleue aus. Falls du zu wenig Guthaben auf der Carte Bleue hast, kannst du dieses in diesem Schritt mit einer Kreditkarte oder PostFinance Card erhöhen (min. CHF 30.–/max. CHF 300.–). Fertig! Deine Kinotickets sind als mobile Kinotickets und unter „Tickets“ oder “Reservationen” abrufbar, auch ohne mobiles Datennetzwerk. Zeige dem Placeur am Saaleingang einfach dein iPhone bzw. deine App-Kinotickets. 

 

5. Wie reserviere ich Kinotickets?

Reservationen funktionieren vom Ablauf her genau wie ein Kauf, einfach über den RESERVIEREN-Button.

Als weiteren Service bieten wir dir eine Erinnerung an, die 30 Minuten vor Filmbeginn via Push-Nachricht auf deinem Smartphone erscheint. Mit einer Carte Bleue reservierte Tickets bleiben bis 20 Minuten vor Vorstellungsbeginn bestehen. Du wirst 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn mittels einer Push-Nachricht an deine Reservation erinnert und kannst die reservierten Tickets ebenfalls direkt über die App in einen Kauf umwandeln. Dieser Service kann unter „Profil > Notifications“ aktiviert/deaktivert werden.  

 

6. Wie füge ich in der App eine neue Carte Bleue hinzu?

Unter „Profil > Carte Bleue verwalten“ kannst du deine Carte Bleue mit der dazugehörigen PIN hinzufügen. Diese bleibt in deinem Account gespeichert. Der 12-stellige PIN befindet sich auf dem Carte-Bleue-Karton.

 

7. Wie füge ich meine Kreditkarte oder PostFinance Card hinzu?

Unter „Profil > Kreditkarte verwalten“ kannst du eine Kreditkarte hinzufügen. Wähle die Art der Karte aus, gib die Daten ein und bestätige diese mit dem Button „Karte anlegen“. Die hinzugefügte Kreditkarte steht dir in deinem Account auf www.kitag.com ebenfalls zur Verfügung.            

 

Ebenfalls kannst du die Kreditkarte deinem Account während einer Transaktion hinzufügen (Carte Bleue laden, Jahresgebühr verlängern). Die PostFinance Card kannst du lediglich während einer Transaktion deinem Account hinzufügen.

 

8. Wie lade ich meine Carte Bleue via App auf?

Unter „Profil > Carte Bleue verwalten“ klickst du einfach auf deine Carte Bleue und wählst den Button „Guthaben aufladen“ aus. Gibst den gewünschten Betrag ein, den du auf die Carte Bleue laden möchtest (min. CHF 30.–/max. CHF 300.–) und klick auf „Bitte Karte auswählen“. Solltest du die Kreditkarte/PostFinance Card deinem Profil noch nicht hinzugefügt haben, hast du jetzt die Möglichkeit dies zu tun. Ansonsten wähle einfach deine Kreditkarte/PostFinance Card aus. 

 

9. Wie kann ich die Jahresgebühr meiner Carte Bleue via Carte Bleue App verlängern?

Unter „Profil > Carte Bleue verwalten“ klickst du einfach auf deine Carte Bleue und anschliessend auf den A-Button. Der A-Button wird hier angezeigt, sobald die Jahresgebühr abgelaufen ist. Die Jahresgebühr von CHF 20.- kann hier lediglich mit dem Guthaben der Carte Bleue bezahlt werden.

Beim ungenügendem Guthaben kann die Carte Bleue an dieser Stelle mit einer Kreditkarte/PostFinance Card aufgeladen werden. Solltest du deine Kreditkarte/PostFinance Card deinem Profil noch nicht hinzugefügt haben, kannst du dies, während des Ladens des Guthabens tun, ansonsten wähle einfach deine Kreditkarte/PostFinance Card aus.

 

10. Wo kann ich meine Stadt ändern?

Falls du das Kinoprogramm für eine andere Stadt sehen möchtest, kannst du unter „Profil > Standard-Stadt ändern“ zwischen Basel, Bern, Biel, Luzern, St. Gallen, Winterthur und Zürich auswählen. Diese Einstellung bleibt bei jedem Neustart der App erhalten. 

 

11. Wie sicher ist die Netzübertragung? Wie werden meine Zahlungen übermittelt?

Alle persönlichen Informationen wie Carte Bleue-Nummer, Kreditkartennummer etc. sind wie bis anhin deinem Account zugeordnet. Diese Daten sind auch auf deinem iPhone ersichtlich. Deshalb empfehlen wir dir, sich nach jedem Kauf oder Reservation jeweils auszuloggen um bei Handyverlust einen allfälligen Missbrauch Dritter zu vermeiden. KITAG CINEMAS ist darauf bedacht, die Benutzer- und Kundendaten zu schützen.

 

12. Welche Kosten entstehen bei der Nutzung der Carte Bleue App?

Die Carte Bleue App ist kostenlos. Kosten entstehen durch die Datenübertragung in Abhängigkeit von Ihrem Mobilfunk-Tarif und deinem Vertragsabonnement. Weitere Kosten entstehen beim Kauf von Kinotickets.