DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES DE KITAG Kino-Theater SA

KITAG Kino-Theater SA (ci-après «KITAG») met à disposition des informations et autres services (p. ex. réservation et vente de billets, accès public à internet) sur le site internet www.kitag.com géré par KITAG CINEMAS, dans l’app Carte Bleue pour iPhone (ci-après «l’app Carte Bleue») ainsi qu’au moyen du wi-fi gratuit de KITAG CINEMAS. KITAG s'efforce constamment de recueillir et utiliser les données personnelles des utilisateurs du site internet de KITAG CINEMAS, de l’app Carte Bleue ainsi que du wi-fi gratuit de KITAG CINEMAS nécessaires à l’administration du site internet de KITAG CINEMAS, de l’app Carte Bleue ainsi que du wi-fi gratuit de KITAG CINEMAS selon les prescriptions légales en matière de protection des données, en particulier en ce qui concerne la confidentialité de celles-ci. À cet effet, les principes suivants sont appliqués: 

Champ d’application
La déclaration de protection des données s’étend au site internet de KITAG CINEMAS, à l’app Carte Bleue et au wi-fi gratuit de KITAG CINEMAS et est considérée comme acceptée par l’utilisateur quand il utilise le site internet de KITAG CINEMAS, l’app Carte Bleue et le wi-fi gratuit de KITAG CINEMAS. Aucune garantie n’est fournie pour les sites et offres de tiers – en particulier en ce qui concerne le respect de la déclaration de protection des données par les exploitants de tels sites et offres – indépendamment du fait qu’ils renvoient au site internet de KITAG CINEMAS ou que ce soit le site internet de KITAG CINEMAS qui renvoie à ces sites. KITAG conseille aux utilisateurs de vérifier la déclaration de protection des données des sites et offres de tiers sur lesquels ils saisissent des données personnelles.

Principe
Le site internet de KITAG CINEMAS et l’app Carte Bleue peuvent en principe être utilisés sans que l’utilisateur ne doive fournir des indications personnelles. Si certaines données sont effectivement répertoriées lors d’une visite du site internet de KITAG CINEMAS au moyen de fichiers journaux (des «logfiles» comportant p. ex. des informations sur les adresses IP, la date, l’heure, la dernière page visitée), ceux-ci ne contiennent aucune donnée personnelle de l’utilisateur, pour autant qu’il ne se soit pas enregistré sur le site internet de KITAG CINEMAS ni n’ait procédé à un achat de billets ou de bons (cf. ci-dessous), et ne permettent en aucune manière de référer à un utilisateur. Les fichiers journaux sont uniquement utilisés par KITAG afin de gérer au mieux le site internet de KITAG CINEMAS et de pouvoir l’optimiser grâce à l’analyse du comportement des utilisateurs. 

Enregistrement
Afin de pouvoir accéder à certains services sur le site internet de KITAG CINEMAS et dans l’app Carte Bleue, l’utilisateur doit au préalable s’enregistrer en indiquant certaines données personnelles et créer un compte personnel KITAG CINEMAS. Lors de l’enregistrement au moyen d’un formulaire à remplir et à renvoyer, l’utilisateur doit indiquer ses coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail, etc.). L’enregistrement doit être fait au nom et à l’adresse officiels de l’utilisateur. L’usage d’appellations fantaisistes ou de pseudonymes est interdit. Les données de l’utilisateur sont enregistrées dans son compte personnel chez KITAG CINEMAS. L’utilisateur peut ensuite réserver ou acheter des billets au moyen d’un login personnel avec un nom d’utilisateur et/ou une adresse e-mail. Les données de l’utilisateur d’un compte personnel KITAG CINEMAS sont traitées confidentiellement par KITAG et selon les prescriptions de la loi fédérale sur la protection des données. Les données de l’utilisateur ne sont ni transmises ni rendues accessibles à des tiers, à l’exception des entreprises partenaires mentionnées sur le site internet de KITAG CINEMAS et en particulier de Swisscom. KITAG et les entreprises partenaires mentionnées utilisent les données de l’utilisateur uniquement dans le but de rendre accessibles les services proposés et à des fins de publicité et de marketing (y compris l’envoi de newsletters ou de flux d’information, cf. ci-dessous). Chaque utilisateur a la possibilité de vérifier et de corriger les données qui le concernent (au moyen de la gestion individuelle de son compte KITAG CINEMAS sur internet ou en adressant une demande écrite adressée à KITAG).

Il est également nécessaire de s’enregistrer pour pouvoir utiliser le wi-fi gratuit de KITAG CINEMAS. Les utilisateurs doivent, dans la mesure où ils ne se connectent pas par l’intermédiaire du compte d’un tiers, indiquer leur nom et leur adresse pour se connecter au wi-fi gratuit de KITAG CINEMAS. Aucun compte personnel KITAG CINEMAS ne sera cependant créé pour l’utilisateur. Par ailleurs, les dispositions du paragraphe ci-dessus concernant l’enregistrement des coordonnées s’appliquent par analogie.

Achat en tant qu’invité
Afin de pouvoir acheter des billets ou des bons KITAG CINEMAS etc. sur le site internet de KITAG CINEMAS sans s’enregistrer, respectivement sans créer un compte personnel KITAG CINEMAS, l’utilisateur doit indiquer ses coordonnées (nom, adresse, etc.) en remplissant et en envoyant un formulaire d’achat. Les coordonnées indiquées par l’utilisateur doivent comporter son nom et son adresse officiels, ainsi que sa véritable adresse e-mail. L’usage d’appellations fantaisistes ou de pseudonymes est interdit. Les billets et les bons etc. achetés en tant qu’invité peuvent uniquement être envoyés à l’adresse e-mail indiquée par l’utilisateur. Dans la mesure où l’utilisateur a indiqué ses coordonnées pour un achat en tant qu’invité, aucun mail publicitaire ou d’information n’y sera envoyé.

Newsletter et flux d’information
KITAG envoie aux utilisateurs enregistrés sa newsletter périodique ainsi qu’un flux d’information personnalisé. Tous deux visent à informer sur les nouveautés et changements concernant le site internet de KITAG CINEMAS, ses contenus rédactionnels et les services qu’il propose. De plus, la newsletter permet de communiquer avec les utilisateurs dans le but d’optimiser et d’améliorer les prestations de KITAG. L’utilisateur a la possibilité de résilier à tout moment la newsletter et le flux d’information (p. ex. sur son compte personnel KITAG CINEMAS) sans autre engagement de sa part.

Enquêtes et concours
KITAG peut réaliser de temps à autre des enquêtes et des concours auxquels les utilisateurs enregistrés peuvent être invités à participer. La participation à ces activités est gratuite et volontaire. KITAG utilise les coordonnées indiquées dans le cadre de la participation uniquement pour la communication d’un éventuel gain. Les informations tirées d’une enquête sont utilisées dans le but de développer et d’améliorer le site internet et les services de KITAG CINEMAS. Ces informations sont toujours – dans la mesure où elles sont publiées ou rendues accessibles au public – publiées de manière anonyme, c.-à-d. sans aucune indication de données personnelles. Lors de la participation à un concours, ce sont les conditions de participation devant être confirmées par l’utilisateur avant l’envoi du formulaire qui font foi.

Cookies
Le site internet de KITAG CINEMAS et le wi-fi gratuit de KITAG CINEMAS utilisent des cookies. Un cookie est un fichier texte enregistré sur l’ordinateur, respectivement le smartphone de l’utilisateur d’un site internet, permettant de procéder à une analyse de la manière dont ce visiteur utilise le site internet. L’acceptation de ces cookies par l’utilisateur ne constitue pas une condition pour l’utilisation du site internet de KITAG CINEMAS ou du wi-fi gratuit de KITAG CINEMAS. Lorsque l’utilisateur refuse l’usage de cookies, il est possible que certains services du site internet de KITAG CINEMAS ne soient pas accessibles. 

Statistiques
Le site internet de KITAG CINEMAS utilise Google Analytics, l’outil d’analyse d’audience internet de Google Inc. (ci-après «Google»). Google analytics utilise des cookies. Les informations concernant l’utilisation du site internet de KITAG CINEMAS (y compris l’adresse IP) générées par l’utilisation de cookies peuvent être transmises à un serveur aux États-Unis et y être sauvegardées. Google se servira de ces informations pour évaluer l’utilisation du site internet de KITAG CINEMAS, pour établir des rapports sur l’activité du site internet à l’intention de KITAG et pour fournir d’autres prestations liées à l’utilisation du site et de l’internet. Le cas échéant, Google pourra également transmettre ces informations à des tiers dans la mesure où la loi le lui impose ou si ces tiers traitent ces données sur ordre de Google. En utilisant le site internet de KITAG CINEMAS, l’utilisateur accepte que Google traite les données relevées à son sujet de la manière décrite précédemment et aux fins énoncées ci-dessus. 

Sécurité
Quand l’utilisateur fait parvenir des informations à KITAG par internet, celles-ci sont protégées dans la mesure du possible de tout accès non autorisé. KITAG fait tout ce qui est en son pouvoir pour protéger les données d’utilisateur tant en ligne que hors ligne. Seuls les collaborateurs appelés à traiter directement les données y ont accès. Il incombe à tous les collaborateurs de KITAG et aux prestataires de services mandatés par KITAG de traiter toutes les données de manière strictement confidentielle. Tous les collaborateurs de KITAG et les prestataires de services mandatés par KITAG sont en permanence informés sur la politique de protection des données et les directives de sécurité de KITAG et agissent en conséquence. Les infrastructures TI de KITAG sont protégées par les technologies les plus modernes et installées dans des locaux sécurisés.


PCI DSS – Payment Card Industry Data Security Standard

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Le site kitag et l’application Carte Bleue sont conformes aux recommandations de sécurité de l’industrie des cartes de paiement PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards). De plus amples informations sur ces recommandations de sécurité peuvent être obtenues ici.


Modifications
KITAG se réserve le droit de modifier ou de compléter à tout moment cette déclaration de protection des données. Le cas échéant, les modifications ou les compléments sont publiés sur le site internet de KITAG CINEMAS.

Dernière modification: septembre 2016