APPLICATION CARTE BLEUE

  1. Qu’est-ce que l’application Carte Bleue?
  2. De quoi ai-je besoin pour pouvoir commander des billets de cinéma avec l’application Carte Bleue?
  3. Puis-je utiliser la Carte Bleue avec une carte de crédit ou une PostFinance Card?
  4. Comment acheter ou réserver des billets de cinéma?
  5. Comment réserver des billets de cinéma?
  6. Comment ajouter une nouvelle Carte Bleue dans l’application?
  7. Comment ajouter ma carte de crédit ou ma PostFinance Card?
  8. Comment recharger ma Carte Bleue via l’application?
  9. Où puis-je renouveler la cotisation annuelle de ma Carte Bleue via l’application Carte Bleue?
  10. Où puis-je modifier ma ville?
  11. Les transmissions sur le réseau sont-elles sécurisées? Comment mes paiements sont-ils transférés?
  12. Combien coûte l’utilisation de l’application Carte Bleue?
1. Qu’est-ce que l’application Carte Bleue?

L’application Carte Bleue est une application conçue pour iOS (iPhone et iPad) et destinée exclusivement aux titulaires d’une Carte Bleue. Elle permet de réserver et d’acheter facilement des places précises en utilisant une Carte Bleue.

Les billets achetés par ce moyen sont enregistrés directement dans l’application et peuvent être consultés et présentés directement sur l’iPhone au moment d’entrer dans la salle. L’application permet également de gérer la Carte Bleue (rechargement, renouvellement de la cotisation annuelle), de s’informer sur les films diffusés dans les salles et de visionner les bandes-annonces.

Tu peux également consulter ta Carte Bleue de façon électronique, directement dans l’application. Cela te permet notamment de la présenter directement sur ton smartphone à une caisse de cinéma kitag ou au kiosque afin de l’utiliser comme moyen de paiement.

Tu as réservé des billets, mais tu ne les as pas encore achetés?  Pas de problème! Un message Push te sera envoyé 30 minutes avant le début de la séance pour que tu puisses convertir ta réservation en achat ou l’annuler. Bien sûr, tu peux tout aussi bien le faire préalablement de façon manuelle.

L’application Carte Bleue permet également d’acheter jusqu’à dix billets par séance au tarif avantageux de CHF 13.–*. Tu es en déplacement et tu as envie de voir un film? Grâce à l’application Carte Bleue, tu peux visualiser le trajet vers le cinéma kitag le plus proche de ton emplacement.

Pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de l’application Carte Bleue, il est nécessaire d’avoir créé un compte kitag avec une Carte Bleue sous www.kitag.com et d’être à jour avec sa cotisation annuelle.

Tu peux télécharger gratuitement l’application Carte Bleue sur l’iTunes App Store.

* A condition que l’abonnement soit activé, ce prix est valable pour toutes les projections régulières dans les cinémas du groupe kitag et pour les avant-premières Swisscom. L’achat de billets à prix réduit est limité à dix par séance. * Un supplément sera demandé pour les séances en 3D. Un rabais ne peut être accordé en cas de prix réduit. Hormis places avec prestations complémentaires. Conditions générales

2. De quoi ai-je besoin pour pouvoir commander des billets de cinéma avec l’application Carte Bleue?

Pour pouvoir utiliser l’application Carte Bleue, tu dois disposer d’un iPhone 3 ou plus récent. Tu dois par ailleurs avoir ouvert un compte kitag avec une Carte Bleue sur www.kitag.com et ta cotisation annuelle de Carte Bleue doit être à jour. Les données de connexion de ton compte kitag sont valables pour te connecter à l’aide de l’application.

 

3. Puis-je utiliser la Carte Bleue avec une carte de crédit ou une PostFinance Card?

Pour pouvoir utiliser toutes les fonctions de l’application Carte Bleue, il est nécessaire de disposer d’une Carte Bleue. Les billets ne peuvent être réservés ou achetés depuis l’application Carte Bleue qu’en association avec une Carte Bleue.

La Carte Bleue peut être rechargée depuis l’application Carte Bleue à l’aide d’une carte de crédit ou d’une PostFinance Card. L’application Carte Bleue permet également de renouveler la cotisation annuelle et de l’acquitter à l’aide d’une carte de crédit ou d’une PostFinance Card.

 

4. Comment acheter ou réserver des billets?

Assure-toi d’avoir activé un réseau de données mobile et connecte-toi sous «Profil > Connexion» en entrant ton nom d’utilisateur et ton mot de passe.

Sous «Profil > Modifier la ville standard», tu peux sélectionner ou modifier ta ville, puis trier ton programme par film ou par cinéma. Sélectionne le film souhaité, ainsi que la langue, le jour et l’heure.
Après avoir sélectionné le nombre de places assises (de 1 à 10), tu peux choisir leur emplacement en cochant les places correspondantes sur le plan.

Il te suffit ensuite de cliquer sur «ACHETER» ou «RÉSERVER», puis de sélectionner ta Carte Bleue. Si l’avoir disponible sur ta Carte Bleue n’est pas suffisant, tu peux alors le recharger à l’aide d’une carte de crédit ou d’une PostFinance Card (min. CHF 30.–/max. CHF 300.–). C’est tout! Tes billets de cinéma sont disponibles sous forme de billets mobiles et peuvent être consultés sous «Billets» ou «Réservations», y compris sans avoir accès à un réseau de données. Tu n’as plus qu’à montrer les billets mobiles sur ton iPhone au placeur à l’entrée de la salle.

 

5. Comment réserver des billets de cinéma?

Le fonctionnement des réservations est identique à celui des achats. Il suffit d’utiliser le bouton RÉSERVER.

Nous te proposons également un service rappel qui apparaît sur ton smartphone 30 minutes avant le début du film via un message Push. Les billets réservés par Carte Bleue sont valables jusqu’à 20 minutes avant le début de la séance. Tu seras averti/e 30 minutes avant le début de la séance à l’aide d’un message Push et tu pourras convertir ta réservation en achat, directement depuis l’application. Ce service peut être activé ou désactivé sous «Profil > Notifications».

 

6. Comment ajouter une nouvelle Carte Bleue dans l’application?

Tu peux ajouter ta Carte Bleue avec le code PIN correspondant sous «Profil > Gérer la Carte Bleue». Celle-ci reste enregistrée dans ton compte kitag. Le code PIN à douze chiffres se trouve sur le carton de la Carte Bleue.

 

7. Comment ajouter ma carte de crédit ou ma PostFinance Card?

Tu peux ajouter une carte de crédit sous «Profil > Gérer la Carte Bleue». Sélectionne le type de carte, entre les données et confirme-les en cliquant sur «Ajouter la carte». La carte de crédit ajoutée est alors à ta disposition dans ton compte kitag sur www.kitag.com.   

Tu peux également ajouter la carte de crédit à ton compte kitag pendant une transaction (rechargement d’une Carte Bleue, renouvellement de cotisation annuelle). La PostFinance Card, quant à elle, ne peut être ajoutée à ton compte kitag qu’en cours de transaction.

 

8. Comment recharger ma Carte Bleue via l’application?

A la rubrique «Profil > Gérer la Carte Bleue», clique sur ta Carte Bleue et sélectionne le bouton «Recharger l’avoir». Saisis le montant que tu souhaites charger sur la Carte Bleue (min. CHF 30.–/max. CHF 300.–) et clique sur «Sélectionner la carte». Si tu n’as pas encore ajouté de carte de crédit ou de PostFinance Card à ton profil, tu as la possibilité de le faire maintenant. Si c’est déjà fait, il te suffit de sélectionner ta carte de crédit ou ta PostFinance Card. 

 

9. Où puis-je renouveler la cotisation annuelle de ma Carte Bleue via l’application Carte Bleue?

Sous la rubrique «Profil > Gérer la Carte Bleue», clique sur ta Carte Bleue, puis sur le bouton A. Le bouton A s’affiche dès que la cotisation annuelle a expiré. La cotisation annuelle de CHF 20.– ne peut être payée qu’avec l’avoir de la Carte Bleue.

Si l’avoir est insuffisant, la Carte Bleue pourra alors être rechargée à l’aide d’une carte de crédit ou d’une PostFinance Card. Si tu n’as pas encore ajouté de carte de crédit ou de PostFinance Card à ton profil, tu peux le faire pendant le chargement de l’avoir. Si c’est déjà fait, il te suffit de sélectionner ta carte de crédit ou ta PostFinance Card.

 

10. Où puis-je modifier ma ville?

Si tu souhaites consulter le programme de cinéma pour une autre ville, l’option «Profil > Modifier la ville standard» te permet de choisir entre Zurich, Winterthour, Berne, Bâle, Saint-Gall et Lucerne. Ce réglage reste préservé à chaque redémarrage de l’application. 

 

11. Les transmissions sur le réseau sont-elles sécurisées? Comment mes paiements sont-ils transférés?

Toutes les informations personnelles telles que le numéro de la Carte Bleue, de la carte de crédit, etc. restent rattachées à ton compte kitag. Ces données sont également visibles sur ton iPhone. C’est pourquoi nous te conseillons de te déconnecter après chaque achat ou chaque réservation afin d’éviter tout abus de la part de tiers en cas de perte de ton mobile. kitag met tout en œuvre pour protéger les données des utilisateurs et clients.

 

12. Combien coûte l’utilisation de l’application Carte Bleue?

L’application Carte Bleue est gratuite. Des coûts peuvent être entraînés par la transmission des données en fonction de ton tarif de téléphonie mobile et de ton abonnement contractuel. Des coûts supplémentaires sont liés à l’achat des billets de cinéma.